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直播薦貨 線上直購——六安市部分實體店商家創新營銷方式破局止損
時間:2020-03-07 10:42:13 | 來源:皖西日報 | 編輯:admin
 
 
核心提示:   眾所周知,一切商業的核心都是基于人。然而,一場疫情,讓本該因春節效應,收割大量利潤的商場、飯店、家居、汽車行業等線下實體店陷入了經營低谷。  疫情期間,人們的消費習慣逐漸發生變化,線下實體門店又該怎...
 
 
  眾所周知,一切商業的核心都是基于“人”。然而,一場疫情,讓本該因春節效應,收割大量利潤的商場、飯店、家居、汽車行業等線下實體店陷入了經營低谷。
  疫情期間,人們的消費習慣逐漸發生變化,線下實體門店又該怎么止損和破局?迫在眉睫的困境,倒逼更多的商家去創新和轉型,為了方便消費者以及應對疫情帶來的市場沖擊,我市不少實體店商家在非常時期紛紛推出直播薦貨、線上直購、建群賣貨等方式,讓消費者“在家也能買東西”。
  線下商家變身網絡主播
  “這件喜歡嗎?這是今年最流行的款式,質量很好,我來給大家試穿下……”3月2日下午2點,服裝店老板陳麗的抖音直播間很是熱鬧,這是她疫情以來第二十次直播了。
  陳麗是市區解放路上一家服裝店的老板,因為新冠肺炎疫情影響,服裝店已停業休息近一個月,為了挽回經濟損失,2月初,陳麗開始在抖音上直播賣貨。近段時間,她每天吃完午飯后,第一件事就是打開手機開始直播,這樣的情況已經持續十幾天,“吃飯、睡覺、做直播,正在成為我每天必做的三件事。”陳麗說:“每一次直播,我會推薦二三十件衣物,平均每件用3至5分鐘左右的時間,衣服的觸感、搭配要點都是推薦的重點。十幾天的時間,直播間的人氣從一開始的幾十人增加到了現在的幾百人,這給了我帶來極大的信心,基本上把冬天庫存都清光了。”
  采訪中,記者發現,疫情期間,商場柜姐、建材老板、餐館廚師、書店店員、汽車銷售顧問、房屋置業顧問……原本在線下工作的人們,搖身一變成為網絡主播,在“云端”構建起“萬物皆可直播”的熱鬧氛圍。
  “當前直播賣貨,只是線上為線下引流的手段之一,而且部分商品,三四折的優惠力度確實很大。”某專柜負責人李華介紹說,現在每場直播的營業額在數萬元,等疫情結束后,線下門店還是銷售的主要力量,不過直播賣貨這種形式還會繼續,以此為門店獲取更多的推廣和引流量。
  外賣成餐飲企業突破口
  記者在采訪中發現,在疫情期間,相比其他業態,餐飲業受損程度最為明顯:不僅要面臨停業導致營收全面下滑,同時還要承擔員工工資、租金以及食材儲備損耗等多重壓力。餐飲業的售賣形式就兩種,要么堂食,要么外賣,但疫情期間,餐飲商戶做不了堂食,資金短缺,現金流壓力猛增,所以,這也倒逼餐飲行業去探索新的模式。除了星級酒店和高端餐廳外,還有一批明星火鍋等優質品牌也都加入外賣大潮。
  像大家熟知的皖西賓館,除了便民服務站,線上的“云點餐”是其“突圍自救”的另一種方式。針對居民需求,推出價格不等的外賣套餐,通過賓館自營的線上商城、美團等外賣平臺,推出“安心送”服務。外賣的菜品有葷有素有飯有湯,同時還結合大別山健康原材料,推出了一系列符合時令的優質菜品。
  “現在這個情況,大家的消費方式肯定變了,都會避免聚集用餐,就算疫情控制以后,還有一個消費習慣和信心慢慢恢復的過程,餐飲業可能長時間無法復蘇。”皖西賓館餐飲經理表示,目前賓館正在安排開發新的外賣菜品,尤其隨著企業陸續復工,賓館正在考慮推出更多的線上自助服務。同時,也將積極加大線上商城的推廣力度,以期在這個風口期實現迅速推廣。
  實體店互聯網化成趨勢
  “直播帶貨、線上直購、建群賣貨等銷售模式在現階段彌補了實體店‘無人到店’的窘境,也是實體店互聯網化的一種體現。”對于疫情的影響,紅達電器總經理黃學向記者表示,疫情期間,紅達電器共關了四家門店,損失了2000多萬的銷售額。2月28日,所有門店重新開業,但是每天到店的人依然很少,銷售不佳。
  黃學坦言,近期雖然加大網購、微信營銷、社群營銷等線上渠道,但受疫情影響,送貨人員、安裝人員、大家電不能進入小區,銷售也不盡人意。盡管如此,黃學依舊對線上銷售持肯定態度,“線上銷售和線下實體店將會長時間并存。線上購物的優勢是快捷、方便、省事省力;實體店能提供舒適的購物環境、場景體驗以及一站式的服務,各有所長。不同的消費者根據自己的喜好選擇適合的購物方式。” 
  在采訪中,記者發現,隨著5G技術逐步推廣,物流網絡日益完善,以及用戶消費觀念和習慣的變化,實體店互聯網化是商家順應新時代消費方式變革的大趨勢,或將在未來成為人們的一種主流消費方式。記者  桑宏  汪娟
 
 
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